Kwaliteitseisen voor Professionals
Professionals bij Werkpot.nl zijn trots op hun werk en de relaties met hun klanten. Om hoge kwaliteit en betrouwbaarheid te garanderen, volgen alle professionals onze duidelijke regels en standaarden.
🧭Principes van Professioneel Gedrag
- Behandel de klant altijd met respect, zowel op het platform als daarbuiten.
- Ruim uw werkplek op en handel professioneel, aangezien de klant betaalt voor uw dienst.
- Vermijd fysieke of verbale agressie — wederzijds respect is essentieel.
- Houd u aan de gemaakte afspraken met de klant in alle details van het werk.
⏰Tijdigheid en Afspraakbeheer
- Kom altijd op tijd voor afspraken.
- Lever het werk op zoals afgesproken, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
- Wees dagelijks op uw werk aanwezig; punctualiteit toont professionaliteit.
- Indien omstandigheden verhinderen dat u een afspraak nakomt, informeer de klant onmiddellijk en plan een nieuwe afspraak met professioneel excuus.
💬Communicatie met Klanten
- Wees duidelijk over extra kosten, startdatum en duur van het werk.
- Klanten waarderen transparantie en zekerheid — vermijd verrassingen.
- Deel uw planning en eventuele wijzigingen tijdig met de klant.
🛠️Kwaliteit en Klachtenafhandeling
- Lever altijd werk van hoge kwaliteit en accepteer geen opdrachten die u niet volledig kunt uitvoeren.
- Werk nauwkeurig af en laat de klant nooit zonder oplossing achter.
- Bij fouten of klachten handelt u professioneel en rustig. Indien nodig kunt u ons team contacteren voor advies en ondersteuning.
⚖️Algemene Voorwaarden
- Door gebruik van Werkpot.nl accepteert u automatisch deze regels en standaarden.
- Elke klacht tegen u wordt onderzocht. Afhankelijk van uw professionele geschiedenis en klantbeoordelingen kan een waarschuwing worden gegeven of uw account worden verwijderd.
- Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via ons e-mailadres.
Opdrachtgevers
Vakmensen
Handige informatie
Werkpot - 2025